Fatura dosyası panelde açılmıyorsa
Kısa cevap: Dosya açılmıyorsa belge silinmiş değildir, çıktı o an üretilemiyor olabilir. Didivor müşteri panelinde liste kaydı, dosyanın kendisinden ayrı durur.
Ne kontrol edilir
- Sayfayı yenileyip yeniden indirin.
- Başka bir tarayıcıda aynı belgeyi açın.
- Liste kaydı duruyorsa numarayı not edin.
- Dosya yine gelmiyorsa numarayı destek talebine yazın.
Dikkat
Açılmayan dosyayı yok sayıp aynı dönemi yeniden sipariş etmeyin.
Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.
Faydalı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!