Ara dönem satırı neden ayrıca çıkar

Kısa cevap: Dönem ortasında paket veya ek hizmet değişirse kalan günler için ayrı bir satır oluşur. Didivor bu satırı, ana dönemden ayırmak için kendi aralığıyla yazar.

Ne kontrol edilir

1. Satırın başlangıç tarihinin dönem ortasına denk gelip gelmediğine bakın.
2. Aynı faturada tam dönem satırı da var mı kontrol edin.
3. Hizmet detayında o tarihte paket veya ek hizmet değişikliği var mı bakın.
4. İki satırın aralıkları üst üste biniyorsa destek talebine ikisini de yazın.

Dikkat

Ara dönem satırını mükerrer diye yok saymayın. Aralıklar farklıysa iki iş vardır.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.