Adı değiştirmek eski talepleri siler mi

Kısa cevap: Addaki değişiklik, açılmış destek taleplerini ve hizmet satırlarını silmez, yalnızca görünen adı günceller. Didivor listesinde eski talep durmuyorsa neden ad değişikliği değil, filtre veya başka hesaptır.

Ne kontrol edilir

1. Adı kaydedin.
2. Talep listesini açın.
3. Eski numarayı arayın.
4. Görünmüyorsa çıkış yapıp doğru e-posta ile girin.

Dikkat

Ad değişti diye eski talebi yeniden açıp parola yazmayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.