Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Rehberlerimizde ve eğitimlerimizde arama yapın ya da aşağıdaki kategorilere göz atın.

Bir hizmet ödenip diğeri askıda kalırsa

Ödenmeyen fatura ve askı 43.5k görüntülenme Markdown

Kısa cevap: Ödeme, yatırıldığı faturanın satırlarına işler ve diğer hizmetin belgesi açıksa o hizmet askıda kalır. Didivor müşteri panelinde her hizmetin ödeme durumu ayrıdır.

Ne kontrol edilir

  1. Hangi fatura numarasını ödediğinizi not edin.
  2. O belgedeki satırların hizmet numaralarını çıkarın.
  3. Askıda kalan hizmetin farklı bir açık belgesi var mı bakın.
  4. Varsa onu ayrıca kapatın.

Dikkat

Tek dekonttaki açıklama, hesaptaki bütün borçları kapatmaz.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.

Faydalı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.