Bir hizmeti iptal etme

Kısa cevap: Bir hosting, alan adı veya sunucu hizmetini sürdürmeyecekseniz iptali müşteri panelinden işaretleyin. İptal, yenileme faturasının oluşmasını durdurmak içindir. İşareti koymadan süre bitince hizmet yenileme döngüsünde kalabilir.

Adımlar

1. Hizmetlerim sayfasını açın. Alan adı ise Alan Adlarım listesine bakın.
2. İlgili hizmetin detayında iptal veya yenilemeyi kapatma seçeneğini kullanın. Seçenek görünmüyorsa destek talebine hizmet numarasını yazın.
3. Nedeni kısaca seçin veya yazın. Bu kayıt, hizmetin neden kapandığını gösterir.

İptalden sonra ne olur

Ödenmiş dönemin bitiş tarihi hizmet detayında yazar. İptal talebi, bu tarihi silmez. Süre dolunca hizmet kapanır, panel girişi ve site durabilir. Alan adında süre dolumu ayrıca önemlidir. Yenilenmeyen alan adı, uzantının kendi sürecine girer ve her uzantıda geri alma hakkı yoktur.

Kapanmadan önce dosya, veritabanı ve posta kutusunun kopyasını indirin. Kapanan hesapta verinin ne kadar duracağı hizmete göre değişir. Bu yazı belirli bir saklama günü vaat etmez.

İade, ödenmiş faturanın durumuna ve hizmet sözleşmesine bağlıdır. Tutar ve iade kararı paneldeki fatura ile sözleşmede görünür. Burada örnek tutar yoktur. Açık sorunuz varsa fatura numarasını destek talebine yazın.