Düşürme belgesi neden hemen çıkmaz

Kısa cevap: Düşürme çoğu zaman içinde bulunulan dönemin sonunda işlenir ve hemen yeni bir borç üretmeyebilir. Didivor hizmet detayında değişiklik, sonraki dönem kaydıyla görünür.

Ne kontrol edilir

1. Hizmet detayında bekleyen paket değişikliğine bakın.
2. Bu dönem faturasının aynı kaldığına bakın.
3. Sonraki dönem belgesinde yeni paket adı var mı kontrol edin.
4. Hiç kayıt yoksa hizmet numarasını destek talebine yazın.

Dikkat

Belge çıkmadı diye düşürmenin iptal olduğunu sanmayın. Bekleyen kayda bakın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse destek talebi açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: bilgi bankası.