# Bir hizmet ödenip diğeri askıda kalırsa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/bir-hizmet-odenip-digeri-askida-kalirsa

**Kısa cevap:** Ödeme, yatırıldığı faturanın satırlarına işler ve diğer hizmetin belgesi açıksa o hizmet askıda kalır. Didivor müşteri panelinde her hizmetin ödeme durumu ayrıdır.

## Ne kontrol edilir

1. Hangi fatura numarasını ödediğinizi not edin.
2. O belgedeki satırların hizmet numaralarını çıkarın.
3. Askıda kalan hizmetin farklı bir açık belgesi var mı bakın.
4. Varsa onu ayrıca kapatın.

## Dikkat

Tek dekonttaki açıklama, hesaptaki bütün borçları kapatmaz.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/faturalama).