# Yenileme belgesi hiç oluşmadıysa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/yenileme-belgesi-hic-olusmadiysa

**Kısa cevap:** Dönem sonunda belge yoksa yenileme kapalı olabilir veya hizmet iptal sürecindedir. Didivor müşteri panelinde hizmet detayı, yenilemenin açık olup olmadığını gösterir.

## Ne kontrol edilir

1. Hizmet detayında bitiş tarihine bakın.
2. Yenileme seçeneğinin kapalı olup olmadığına bakın.
3. Açık faturalar listesinde o hizmeti arayın.
4. Ne belge ne seçenek varsa hizmet numarasını destek talebine yazın.

## Dikkat

Belge yok diye sürenin kendiliğinden uzadığını sanmayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/faturalama).