# Yedekte istediğiniz gün yoksa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/yedekte-istediginiz-gun-yoksa

**Kısa cevap:** Saklama süresi o günü silmiş olabilir. Didivor her hesabında sonsuz yedek tutmaz. Elinizdeki indirilmiş kopya o zaman tek dönüştür.

## Ne kontrol edilir

1. Paneldeki en eski yedeğin tarihini okuyun.
2. Bilgisayarınızdaki indirdiğiniz kopyaya bakın.
3. Varsa onu yükleyin.
4. Yoksa destek talebine tarihi yazın. Dosyayı herkese açık yere koymayın.

## Dikkat

Olmayan bir günü varmış gibi bekleyip bugünkü siteyi silmeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/sorun-giderme).