# Şirket ağında açılıp evde açılmayan adres

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/sirket-aginda-acilip-evde-acilmayan-adres

**Kısa cevap:** Ofiste açılan adres evde açılmıyorsa ofis ağı eski bir iç kaydı tutuyor olabilir. Didivor ad sunucusu evden doğru cevap verirken ofis çözücüsü eski IP’yi saklar.

## Ne kontrol edilir

1. Evinizden ve mobil veriden deneyin.
2. Ofisteki adresin hangi IP’ye gittiğini not edin.
3. Hizmet detayındaki güncel IP ile karşılaştırın.
4. Farklıysa ofis ağ yöneticisinden önbelleğin temizlenmesini isteyin.

## Dikkat

Ofisteki eski IP’ye göre site dosyasını değiştirmeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/sorun-giderme).