# Sıfırlama bağlantısı açılmıyorsa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/sifirlama-baglantisi-acilmiyorsa

**Kısa cevap:** Süresi geçen veya ikinci kez açılan bağlantı yeni parola koydurmaz. Didivor sayfası hata veriyorsa eski mektubu zorlamayın, girişten yeni bir sıfırlama isteyin.

## Ne kontrol edilir

1. Eski sekmeyi kapatın.
2. Yeni bir sıfırlama isteyin.
3. En son gelen iletideki bağlantıyı açın.
4. Yeni parolayı kaydedin ve giriş yapın.

## Dikkat

Süresi geçmiş bağlantıyı yer imine kaydedip sonra kullanmayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/baslarken).