# Paylaşılan kutuda silinen ileti herkeste silinir

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/paylasilan-kutuda-silinen-ileti-herkeste-silinir

**Kısa cevap:** IMAP kullanan ortak kutuda bir kişinin sildiği ileti sunucudan da gider ve diğer kişiler aynı boşluğu görür. Didivor webmail, silinenleri klasör boşaltılana kadar tutabilir.

## Ne kontrol edilir

1. Ortak kutuda silmeden önce iletinin başkasına gerekli olup olmadığına bakın.
2. Silinenler klasörünü aynı gün boşaltmayın.
3. Gerekli iletiyi geri taşıyın.
4. Kişisel arşiv için iletileri kendi kutunuza kopyalayın, taşımayın.

## Dikkat

Ortak kutuyu temizleyeyim diye tümünü silmek, ekipteki tek kopyayı yok eder.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).