# Parolayı destek talebine yazmak

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/parolayi-destek-talebine-yazmak

**Kısa cevap:** Parola, destek talebinin metninde durmamalıdır ve destek parolayı görmeden kutuyu panelden yenilemenizi bekler. Didivor destek talebine parola, anahtar veya müşteri listesi konmaz.

## Ne kontrol edilir

1. Sorunu parola yazmadan anlatın.
2. Parolayı kendiniz hosting panelinden değiştirin.
3. Eski parolayı cihazlardan silin.
4. Hâlâ giremiyorsanız kutu adresini talebe yazın, parolayı değil.

## Dikkat

Talebe yapıştırılan parola, iletinin kopyalarında kalır.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).