# Ödeme yanlış hizmete işlendiyse

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/odeme-yanlis-hizmete-islendiyse

**Kısa cevap:** Tahsilat başka hizmetin belgesine gittiyse asıl hizmetin süresi değişmez. Didivor hareket satırı, ödemenin hangi fatura numarasına işlendiğini gösterir.

## Ne kontrol edilir

1. Hareketten fatura numarasını okuyun.
2. O belgedeki hizmet numarasına bakın.
3. Askıdaki hizmetle farklıysa iki numarayı destek talebine yazın.
4. Düzeltme gelmeden ikinci ödemeyi acele etmeyin.

## Dikkat

Yanlış hizmeti iptal etmek ödemeyi kendiliğinden diğerine taşımaz.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/faturalama).