# Kök parolasını neden talepte yazmazsınız

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/kok-parolasini-neden-talepte-yazmazsiniz

**Kısa cevap:** Kök parolası sunucunun tamamını açar. Destek, parolayı sizden istemez. Erişim gerekirse siz oturumu açarsınız veya geçici bir kullanıcı tanımlarsınız.

## Adımlar

1. Talepte sunucu adını ve gördüğünüz belirtiyi yazın.
2. Parola, anahtar ve müşteri listesi eklemeyin.
3. Gerekirse geçici bir kullanıcı açıp iş bitince kapatın.
4. İş bitince o kullanıcının parolasını da değiştirin.

## Dikkat

Parolayı yazmışsanız, talebi göndermeden değiştirin.

Sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını veya hizmet numarasını yazın. Parola ve müşteri verisi göndermeyin.