# Karşılama postası gereksiz klasöre düşerse

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/karsilama-postasi-gereksiz-klasore-duserse

**Kısa cevap:** Süzgeç, karşılama iletisini reklam sanıp gereksiz klasöre koyabilir ve hizmet açılmış olsa bile siz göremezsiniz. Didivor panelinde satır varsa mektup gelmemiş gibi yeni sipariş açmayın, önce o klasöre bakın.

## Ne kontrol edilir

1. Gereksiz klasöründe hizmet adını arayın.
2. Bulursanız göndereni güvenilir işaretleyin.
3. Panelde hizmet satırı var mı bakın.
4. Varsa mektupsuz da detaya girin.

## Dikkat

Mektup yok diye aynı hostingi yeniden satın almayın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/baslarken).