# IMAP klasörü telefonda görünmüyorsa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/imap-klasoru-telefonda-gorunmuyorsa

**Kısa cevap:** Telefondaki posta uygulaması yalnızca gelen kutusunu eşitliyorsa diğer klasörler gizlenir, sunucudaki klasör silinmiş değildir. Didivor webmail, klasörün sunucuda durup durmadığını gösterir.

## Ne kontrol edilir

1. Webmailde klasörün durduğuna bakın.
2. Telefon uygulamasında klasörleri eşitle veya tüm klasörleri göster seçeneğini açın.
3. Hesabı POP olarak eklediyseniz kaldırıp IMAP ile ekleyin.
4. Yine yoksa klasör adındaki boşluk ve Türkçe karaktere bakın.

## Dikkat

Görünmeyen klasörü webmailden silmeyin. Önce eşitlemeyi açın.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).