# Güncellemeden hemen sonra beyaz ekran

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/guncellemeden-hemen-sonra-beyaz-ekran

**Kısa cevap:** Güncelleme yarım kaldıysa yeni dosya eski veritabanı tablosuyla konuşamaz. Didivor yedeği, güncellemeden önceki dosya ve tabloyu birlikte tutuyorsa geri dönüş temiz olur.

## Ne kontrol edilir

1. Hata günlüğündeki eksik tablo veya eksik dosya adını not edin.
2. Güncellemeyi ikinci kez zorlamadan yedeğe bakın.
3. Dosya ve veritabanını aynı dakikaya ait kopyadan geri alın.
4. Yönetim adresinden yarım güncellemeyi tamamlamayı ancak yedekten sonra deneyin.

## Dikkat

Yalnızca dosyayı geri alıp veritabanını yeni bırakmak ikinci bir beyaz sayfa üretir.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/sorun-giderme).