# Dönem bitmeden düşürme istemek

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/donem-bitmeden-dusurme-istemek

**Kısa cevap:** Dönem bitmeden istenen düşürme hemen o gün uygulanmayabilir, kalan dönem eski paketle sürebilir. Didivor hizmet detayında istenen tarih veya sonraki dönem notu yazar.

## Ne kontrol edilir

1. İstek sırasında hangi dönemin etkileneceğini okuyun.
2. Bu dönem faturasının değişmediğini doğrulayın.
3. Sonraki dönem satırında yeni paketi arayın.
4. Hemen küçülmesini istiyorsanız bunu destek talebine ayrı yazın.

## Dikkat

Düşürme isteği, ödenmiş dönemin belgesini kendiliğinden iade belgesine çevirmez.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/faturalama).