# DMARC yüzünden yönlenen ileti düşüyorsa

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/dmarc-yuzunden-yonlenen-ileti-dusuyorsa

**Kısa cevap:** Yönlendirme, gönderen adresi değiştirmeden sunucuyu değiştirdiği için SPF hizasını bozar ve katı politika alıcıya iletiyi reddettirebilir. Didivor yönlendirme kuralı, politika oturmadan sıkılaştırılmamalıdır.

## Ne kontrol edilir

1. Düşen iletinin yönlendirme kuralından geçip geçmediğine bakın.
2. Geçiyorsa politikanın izlemede olduğuna bakın.
3. Asıl alıcıya doğrudan kutudan göndermeyi deneyin.
4. Yönlendirme şartsa hiza sonucunu destek talebine ekleyin.

## Dikkat

Yönlendirme bozuluyor diye DMARC ve SPF satırlarını birlikte silmeyin.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).