# Cevap adresi gönderenle aynı değilse

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/cevap-adresi-gonderenle-ayni-degilse

**Kısa cevap:** Cevap adresi farklıysa alıcının yanıtı başka kutuya gider ve siz gelen kutunuzda cevap göremezsiniz. Didivor webmail, cevap adresini gönderen satırından ayrı gösterir.

## Ne kontrol edilir

1. Programda cevap adresine bakın.
2. Boşsa yanıt gönderen adresine gider.
3. Eski bir çalışanın adresi duruyorsa kendi kutunuzla değiştirin.
4. Deneme yanıtının hangi kutuya düştüğünü kontrol edin.

## Dikkat

Cevap adresini duyuru listesine çevirmek, kişisel yanıtları da listeye yollar.

Didivor hesabınızda sorun sürerse [destek talebi](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) açın. Alan adını, denediğiniz adımı ve hata cümlesini yazın. Parola, anahtar ve müşteri verisi göndermeyin. İlgili kategori: [bilgi bankası](https://www.didivor.com/bilgi-bankasi/kategori/e-posta).