# Başarısız güncellemeden sonra siteyi geri yükleme

https://didivor.com/bilgi-bankasi/makale/basarisiz-guncellemeden-sonra-siteyi-geri-yukleme

**Kısa cevap:** Bir site yazılımı, eklenti veya tema güncellemesi yarıda kalırsa sayfa açılmayabilir, yönetim paneli hata verebilir veya eski içerik yeni dosyalarla uyuşmayabilir. Geri dönüşte dosya ve veritabanı aynı ana ait olmalıdır. Yalnız dosyayı eski sürüme almak, veritabanı yeni kaldıysa siteyi düzeltemez.

## Geri almadan önce

1. Ziyaretçiye kapalı bir bakım sayfası kullanın. Geri yükleme sırasında form ve sipariş yazılmasın.
2. Şu anki bozuk halin de bir kopyasını alın. Geri dönüş yanlış yedeğe giderse bu kopya işe yarar.
3. Hangi saatte güncelleme yaptığınızı not edin. Doğru yedek, bu saatten hemen öncesidir.

## Hosting panelinden geri yükleme

Didivor hosting hesabınızın kontrol panelinde (cPanel) yedekleme ekranını açın. Hesabınızda görünen yedek, dosyaları ve veritabanlarını ayrı ayrı sunabilir. İkisini de seçin. Yedek listesi boşsa veya istediğiniz gün yoksa kendi bilgisayarınızdaki kopyayı kullanın. Saklama süresi her hesapta aynı değildir; listede görünen kopya kullanılabilir olandır.

Elle geri alacaksanız:

- Site dosyalarını **public_html** altına, güncellemeden önceki haliyle koyun. Önce mevcut klasörü yeniden adlandırıp kenara alın.
- Veritabanını cPanel içindeki MySQL bölümünden içe aktarın. İçe aktarmadan önce mevcut veritabanının kopyasını indirin.
- Uygulamanın ayar dosyasındaki veritabanı adı, kullanıcı ve parola, paneldeki kayıtla aynı kalsın.

## Site açıldıktan sonra

Ana sayfayı, yönetim panelini ve bir form veya ödeme denemesini kontrol edin. Çalışınca önbellek eklentisini temizleyin. Güncellemeyi sonra, yedek aldıktan ve mümkünse bir deneme kopyasında tekrarlayın.

Yedek yoksa dosyayı silip yeniden kurmayın. [Destek talebine](https://www.didivor.com/destek-talebi-olustur) alan adını, yazılımın adını ve güncellemenin saatini yazın. Sunucuda duran bir kopya olup olmadığına ancak hesap üzerindeki yedeklere bakılarak cevap verilebilir.